Justin Rozendaal — Consistency Partner

Van een bedrijf dat op jou leunt, naar een bedrijf dat op eigen benen staat.

Ik bouw met jou aan leiders die zelfstandig sturen en verantwoordelijkheid dragen.

Scroll

Voor founders en directeuren van groeibedrijven die een echte organisatie willen neerzetten en hun leiders het zelf willen laten dragen. Of de groei nu vraagt dat je je leiders klaarmaakt voor wat eraan komt, of er blijft simpelweg te veel bij jou liggen: ik ontwikkel je leiders van reactief naar sturend. Ze pakken eigenaarschap, komen voorbereid aan tafel en richten hun deel zo in dat het blijft staan, ook als er iemand vertrekt.

Dat kan op twee manieren.

Op bedrijfsniveau

Ik leer je managementteam zelfstandig sturen, zodat jij uit de dagelijkse sturing kunt stappen zonder dat het hapert.

Op afdelingsniveau

Ik begeleid een individuele leider van uitvoeren naar sturen, zodat dat deel van de organisatie ook zelfstandig blijft draaien.

En het stopt niet bij die ene leider. De manier waarop ik met een leider werk, gaat die leider zelf toepassen op het eigen team. Zo plant dezelfde manier van sturen en eigenaarschap nemen zich voort naar beneden, tot het de manier wordt waarop de hele organisatie werkt. Dat is wat het laat beklijven, ook als ik weg ben.

Herkenning

Misschien herken je dit.

Je bedrijf groeit, en je wilt dat het een echte organisatie wordt in plaats van een verzameling mensen die op jou wachten. Je hebt leiders aangesteld, of je bent van plan dat te doen, maar de manier van werken die daarbij hoort is er nog niet vanzelf.

Wat je ziet: beslissingen die bij jou blijven liggen. Leiders die problemen naar boven schuiven in plaats van ze zelf op te lossen. Vergaderingen die actiepunten opleveren die de week erop weer terugkomen. En jij die nog steeds gebeld wordt voor dingen waarvan je dacht dat ze allang belegd waren.

Soms speelt dit door het hele bedrijf, soms bij één afdeling: een leider die vakinhoudelijk sterk is, maar nog uitvoert in plaats van stuurt. De problemen van die afdeling komen dan alsnog op jouw bord.

Het is niet zo dat er niet hard gewerkt wordt. Dat maakt het juist verwarrend. Iedereen doet zijn best, en toch komt het bedrijf niet vooruit op de manier die past bij waar het naartoe wil.

De vraag is niet of je mensen deugen. De vraag is of ze de ruimte, de structuur en het eigenaarschap hebben om zelf te sturen. Dat is precies wat ik kom bouwen: leiders die het overnemen, zodat jij niet langer de spil bent waar alles omheen draait.

Justin Rozendaal in gesprek
Werkwijze

Hoe ik werk

Ik ontwikkel geen leiders op papier. Ik werk met ze aan echt gedrag, in hun eigen praktijk, tot ze het zelf dragen. De aanpak verschilt per situatie, maar de beweging is altijd dezelfde: van reactief naar sturend, en van afhankelijk van jou naar zelfstandig.

01

Verkennend gesprek

We bespreken wat er speelt, waar de groeipotentie zit, en of een traject daarop aansluit. Pas als het van beide kanten past, gaan we verder. Vrijblijvend, en zonder verplichting.

02

Start: wekelijkse begeleiding, te beginnen bij de hefbomen

Het traject start met wekelijkse begeleiding. De eerste stap daarin is een intake met assessments en een interview, om scherp te krijgen waar de grootste hefbomen zitten: wat houdt je leiders tegen om zelf te sturen, en waar is de winst het grootst.

Van daaruit werken we wekelijks aan de vaardigheden die je leiders zelfstandig maken: eigenaarschap nemen, sturen en beslissen, helder en effectief communiceren met hun team, en structuur aanbrengen waar het nu nog diffuus is. We oefenen dat niet in theorie, maar aan de echte situaties die zich in hun werk voordoen.

03

Bouwen en borgen

Ik stuur op wat er echt speelt. Loopt er iets vast in een team of in de samenwerking, dan zoeken we samen uit wat er structureel onder zit in plaats van het symptoom te bestrijden. Zo wordt elke casus een leermoment dat het eigenaarschap versterkt.

Naarmate je leiders zelf sturen, bouw ik mijn rol af. Niet op een datum, maar op wat ik zie: acties worden uitgevoerd zonder dat ik ertussen zit, ze brengen zelf casussen in, en lastige gesprekken worden gevoerd voordat ze bij mij komen. Van intensief contact naar een lager ritme, en uiteindelijk naar een organisatie die het zelf draagt. Geen afhankelijkheid van mij, en ook niet van één onmisbaar persoon. Een manier van werken die blijft staan, ook als er iemand vertrekt.

Voor wie

Ik werk met founders en leiders die bereid zijn te investeren in zichzelf en in de mensen om hen heen. Het verschil in gedrag is vaak al binnen twee tot drie maanden zichtbaar, en het blijft, omdat het geen pleister is maar een andere manier van werken.

In de praktijk

Hoe dat er in de praktijk uitziet

Een groeibedrijf dat de dagelijkse operatie wilde overdragen aan twee net aangestelde directeuren. Ze deden iets wat ik te weinig zie: ze haalden er begeleiding bij om hun nieuwe leiders klaar te maken voor de groei, niet om een probleem te blussen. De directeuren hadden de verantwoordelijkheid gekregen, maar de manier van werken die daarbij hoort moest nog groeien. Het overleg miste structuur, feedback werd afgezwakt, en eigenaarschap was nog niet vanzelfsprekend.

Ik begon met een nulmeting: waar staan deze twee directeuren echt? Van daaruit wekelijkse begeleiding op concreet gedrag, een vaste structuur voor het MT-overleg, en een feedbackmethode die hen hielp eerlijk te zijn zonder de boodschap te verzachten.

Na een maand liep het overleg strakker, kregen actiepunten opvolging, en gingen de directeuren besluiten nemen in plaats van goedkeuring vragen. Het belangrijkste: ze waren het zelf gaan dragen.

Er is iets veranderd in onze mindset: van afwachten naar zelf initiatief nemen.
Sam Warnaar vestigingsdirecteur Van de Socials
Justin Rozendaal in gesprek
Justin Rozendaal
Over

Wie er binnenkomt

Ik ben Justin Rozendaal. Dertien jaar in de farmaceutische sector, waarvan ruim tien jaar in leidinggevende en operationele rollen, de laatste jaren als COO en lid van het managementteam. Ik heb van binnenuit meegemaakt hoe een bedrijf groeide van 80 naar 230 medewerkers.

In die periode heb ik een groot aantal leidinggevenden begeleid en ontwikkeld, van teamleider tot afdelingshoofd. Ik zag mensen groeien van uitvoerder naar leider, en ik leerde wat daarvoor nodig is: niet iemand die het overneemt, maar iemand die confronteert waar het moet en ruimte geeft waar het kan, tot de ander het zelf draagt. Dat is de kern van wat ik nu voor groeibedrijven doe.

De farmaceutische sector duldt geen vrijblijvendheid. Procedures worden gevolgd, afwijkingen worden onderzocht tot op de oorzaak, en verbeteren is geen project maar een manier van werken. Die scherpte neem ik mee: ik help je leiders om niet bij het symptoom te blijven hangen, maar om structureel te sturen op wat er echt toe doet.

Ik werk daarbij met methodieken als Lean, Six Sigma en root cause analysis. Niet omdat een methode het doel is, maar omdat ze helpen om snel en scherp bij de echte oorzaak te komen, in plaats van bij de oorzaak die het meest voor de hand ligt.

Ervaringen

Wat anderen zeggen

Hij zag het potentieel in mij toen ik nog productiemedewerker was, waar anderen me vooral als uitvoerder zagen. Zijn stijl is direct en kritisch. Hij controleerde, stuurde bij en bleef continu in gesprek. Daardoor werd ik gedwongen om eigenaarschap te nemen over mijn werk en beslissingen. Ik leerde dat structuur en duidelijke communicatie alles bepalen. Als je het niet goed organiseert, komt het altijd terug op je bord. Die verantwoordelijkheid heeft hij er volledig ingebrand. Door die aanpak groeide ik van productiemedewerker naar coördinator en teamleider. Ik sta nu klaar voor de volgende stap, omdat ik rust, overzicht en leiderschap kan brengen, ook in lastige situaties. Wat hem sterk maakt is dat hij precies weet wanneer hij moet confronteren en wanneer hij moet ondersteunen, waardoor je blijft groeien zonder stil te vallen.
René Verhoef Teamleider Productie, farmaceutische industrie
Hij combineert rust, respect en scherpte op een manier die je zelden ziet bij leidinggevenden. Door zijn manier van communiceren zijn mensen bereid net dat stapje extra te zetten. Hij geeft ruimte waar het kan en stuurt bij waar nodig, waardoor zowel sterke als minder ervaren medewerkers zich ontwikkelen. Wat hem onderscheidt, is dat hij moeiteloos schakelt tussen collega en leidinggevende, zonder autoriteit te verliezen. Hij weet wanneer hij moet verbinden en wanneer hij moet ingrijpen. In complexe situaties bracht hij rust en overzicht en bleef hij effectief sturen. Daarnaast durft hij bestaande structuren en ‘heilige huisjes’ ter discussie te stellen als dat nodig is voor verbetering. Ik zou hem vooral aanbevelen aan organisaties die willen professionaliseren en bereid zijn om echt te investeren in hun mensen en processen.
Richard van Schilt voormalig Head of Operations, Dechra Pharmaceuticals
Contact

Verkennend gesprek

Past wat hierboven staat bij jouw situatie? Of twijfel je en wil je het er even over hebben? Kies hieronder direct een moment in mijn agenda, of stuur een bericht, dan kijken we er samen naar.

Liever eerst een bericht sturen?